Mitarbeiter Benutzersupport (m/w)

 

Mitarbeiter Benutzersupport (m/w) Hochschule Mannheim Mannheim für den 1. Level Support für Studierende und Beschäftigte über Ticketing, Telefon, E-Mail und persönlich gesucht.

Wir Sind Eine Der Großen Und Leistungsstarken N Des Landes Baden-württemberg Und Beschäftigen Zurzeit über 160 Professoren 370 Mitarbeiter Und Etwa 700 Lehrbeauftragte Und Studentische Hilfskräfte Für Das Rechenzentrum Der Wird Ab 1 April 2015 Einen Mitarbeiter Benutzersupport (m/w) Entgeltgruppe 9 Tv-l Beschäftigungsumfang 50 % Kennziffer 5020 Gesucht Aufgabenschwerpunkte: 1 Level Support Für Studierende Und Beschäftigte (passwörter Office-anfragen Outlook Etc) über Ticketing Telefon E-mail Und Persönlich Neuanlage / änderung / Löschung Von Benutzerdaten Betreuung Der Drucksysteme (papier Toner Verständigung Des Kundendienstes Etc) Support Für Die Wlan/vpn Nutzung Anforderungsprofil: Ausbildung Zum Fachinformatiker (m/w) Oder Zum Kaufmännischen Assistenten Datenverarbeitung (m/w) Oder It-kaufmann (m/w) Selbstständiges Arbeiten Windows 7/windows 8 Kenntnisse Sehr Gute Kenntnisse Im Office Paket (ab 2010) Sehr Gute Outlook Kenntnisse (ab 2010) Kenntnisse Im Bereich Wlan / Vpn (installation Wlan Adapter Installation Software) Ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikations- Und Teamfähigkeit Sicherer Umgang Mit Der Deutschen Sprache Das Arbeitsverhältnis Ist Zunächst Bis 30032017 Befristet Um Den Anteil Von Mitarbeiterinnen Zu Erhöhen Werden Qualifizierte Frauen Ausdrücklich Zur Bewerbung Aufgefordert Schwerbehinderte Bewerber/innen Werden Bei Entsprechender Eignung Vorrangig Berücksichtigt Für Fachliche Fragen Steht Ihnen Die Technische Leiterin Des Rechenzentrums Frau M Schulz (e-mail: Mschulz@hs-de ) Für Personalfragen Frau Vera Beismann (e-mail: Vbeismann@hs-de Tel 0621/292-6423) Gerne Zur Verfügung Ihre Schriftliche Bewerbung Richten Sie Bitte Bis 02032015 Unter Angabe Der Kennziffer 5020 An Den Geschäftsbereich Personal Der Paul-wittsack-str10 68163 E-mail-bewerbungen Werden Nicht Berücksichtigt First-Level-Support Internetechnik Intranettechnik Hardwareinstallation Softwareinstallation Kundenberatung Kundenbetreuung Anwendungstechnik Anwendungsberatung Anwenderberatung Anwender-Support Büroarbeiten Verwaltungsarbeiten First-Level-Support Internetechnik Intranettechnik Hardwareinstallation Softwareinstallation Kundenberatung Kundenbetreuung Anwendungstechnik Anwendungsberatung Anwenderberatung Anwender-Support Büroarbeiten Verwaltungsarbeiten Mitarbeiter Benutzersupport (m/w) Für Den 1 Level Support Für Studierende Und Beschäftigte über Ticketing Telefon E-Mail Und Persönlich Gesucht Mannheim First-Level-Support Internetechnik Intranettechnik Hardwareinstallation Softwareinstallation Kundenberatung Kundenbetreuung Anwendungstechnik Anwendungsberatung Anwenderberatung Anwender-Support Büroarbeiten Verwaltungsarbeiten

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